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董事长葛永品推荐文章之五:企业执行力差 问题出在哪里
时间:2009-05-05 16:49  来源:网上搜集  作者:匿名  点击:

  董事长葛永品推荐文章之五

企业执行力差   问题出在哪里

管理必须要有制度,就是一整套做事流程与行为规范。拥有制度就能够标准化,标准化后就能复制,复制品牌就能做大做强。如果每个人都有一套做事的方法,公司就会陷入混乱,存在巨大的协调成本。

1、人情化管理与人性化管理是有区别的

企业管人,必须有一整套用人、激励人的制度。可中国的很多领导,总会对部分员工包容采取人情化的管理。你在管理过程中可以对员工表达人性化的关怀,但这不同于人情化的管理。人情化的管理是以破坏制度为基础的,而人性化的关怀是以遵守规章制度为前提的。对某位员工进行人情化的管理,就会影响团队其他成员的士气,从而影响团队的协作力并影响到最终的绩效。

可很多时候,很难做到,就是因为领导与员工走得太近。中国的领导喜欢与员工做哥们,平常都称兄道弟,很多公司内部根本不称某某经理、某某总而是称王哥、李姐,这种称呼确实能起到拉近同事关系、融洽团队士气的作用。但当某某员工犯了错误后,领导根本不好意思或者没办法采取强硬的态度,从而影响管理的效果。领导务必记住:工作是工作,生活归生活。与员工保持适当的距离是必要的。

2、破坏制度的人都要受到应有的惩罚

领导务必记住制度大于一切,任何人破坏制度都要受到应有的惩罚,否则制度就是一张白纸。可现实中,往往是领导最先破坏了制度,也就是说制度是领导制定的,也往往是领导最先破坏的。领导的一言一行都会影响下属,你带头遵守制度员工就会自觉遵守,你带头破坏制度,要求员工遵守制度就没有说服力。无论是谁,哪怕是总经理,只要违反制度就应该按照制度上的要求接受相应的惩罚,这样就可以告诉员工制度对任何人都是一视同仁的,不存在特例!

3、领导必须用自己的实际行动起到表率作用

任何制度要想得到很有效的执行,领导必须起到表率作用,领导带头做了对员工也是种激励;而领导不去做,员工也不会做,或者做的很不情愿从而影响执行的效率。这一点海尔就做得非常好。有一次开会,张瑞敏由于个人原因迟到了,按照公司规定,迟到是必须罚站的。张瑞敏并没有摆出自己是老总的架子逃避罚站,而是自觉按照制度接受了惩罚——在门外站立5分钟,张瑞敏用自己的实际行动做出了表率,也向员工展示了制度的威慑力。

改革开放三十年了,中国的企业获得长久的发展,制度也逐渐完善,没有制度的企业少而又少。可不严格执行制度所规定的,使得企业就像没有制度。可以说,中国企业不缺制度,缺的是严格执行制度的魄力与持久力。

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